关注新线段客流变化 加开备车 提升保驾等级

2015年上海地铁多举措保障平安夜圣诞运营

（制图：左荣亮 季周杰 通讯员：杨翊中）铃儿响叮当，运营来保障! 圣诞夜、圣诞节就要来啦！其中2015年12月24日（周四）为平安夜、25日（周五）为圣诞节。根据以往的客流规律：休闲客流叠加通勤客流，12月24日、25日当晚路网将呈现客流强度大、夜高峰持续时间长等特点。为让大家玩的放心、开心、舒心，上海地铁特订制了“圣诞”运营组织方案：提升保驾等级、加开备车，以保障运营安全、平稳、有序。

路网客流呈新特征 重点关注新线段客流情况

12月19日，11、12、13号线延伸段同时开通试运营，三条新线段的开通，将直接拉动圣诞节期间出行客流量；同时新线段的开通也为路网增加了11个换乘节点，节假日路网客流出行将呈现新特征。此次圣诞节期间，地铁运营方将密切关注新线段的客流情况；切实加强汉中路站、陕西南路及漕宝路等一些新换乘枢纽站的现场客运服务力量，根据现场客流实际变化情况，采取相应的客运组织工作。

赶制应急车票 加强现场服务

节前，上海地铁赶制应急车票，根据线路车站特点，做好大客流发售准备;各车站也将在节日期间，通过视情增加临时人工售检票窗口、流动售检票点，满足节日大客流的需要。同时，上海地铁在换乘枢纽站以及一些客流较大的车站将增派服务人员、现场督导人员以及志愿者，有针对性地加大服务供应。如遇大客流，各车站将结合实际情况，根据大客流的“一站一预案”，灵活采取调整电梯开行方向、设置分流护栏、站台安全链、以及放缓进站速度等客运组织措施，做好乘客进出车站、上下车的引导和组织。
 

提升保驾力度 视情投用备车

根据往年的客流规律来看：年底各类演出、大型活动及商圈促销活动多，市民休闲、娱乐、购物出行将明显增多，带动地铁路网客流保持高位。而12月24日为圣诞夜，预计当天晚间休闲购物客流将激增，主要商圈附近地铁站点购物客流将大幅增加，晚高峰客流持续时间长，并将出现夜高峰。为此，上海地铁在12月24日当天，全网络各线路将使用最大列车配置数的工作日运行图，确保当天提前到来的晚高峰，以及夜高峰期间的大客流出行需求。同时，24日、25日两天，全路网也将提高保驾等级，路网最大运用列车数将达546列。另外，运营方还将对全网络涉及商圈、热门景点、运力矛盾突出的线路，在原有开行列次的基础上，再增加1～2列备车。如发现客流密集，运营方将根据实际，立刻投用备车，及时疏散大客流。

温馨提示：

1.今年12月24日平安夜地铁运营不作延长，不加开跨零点末班车，请外出购物游玩的乘客注意时间，提前购买好返程的车票，以免错过末班车。

2. 晚间需通过线路之间换乘赶末班车的乘客，请定要留意换乘站的末班车时间，预留一定的换乘时间,以免赶不上，耽误行程。

3.圣诞节期间,路网客流拥挤,请保管好随身携带物品,贵重物品如:手机、皮夹、便携式收听设备等勿随意放在口袋内，以免遗失或遭窃。