列车延误告知
常见问题解答
如何对服务质量问题进行投诉?

乘客对上海地铁服务质量等不满意,想对有关问题进行投诉的话,可选择相关载体进行投诉,可至车站或拨打地铁服务热线进行投诉,可向官方微博反映或向上海地铁官网投诉。

更多运营信息可查询上海地铁官网运营专页电脑版

 

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